LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang 6d dragon untuk Pemain Malaysia

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh tentang hak anda, perlindungan akaun, dan cara kami mengendalikan data peribadi. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi...

Verifikasi Akaun LengkapPerlindungan Data PeribadiPengeluaran Dijamin SelamatSokongan Pelanggan 24/7
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-Undang 6d dragon untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Beroperasi di Wilayah Disokong

6d dragon menawarkan permainan kasino langsung, slots dan pasaran sukan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda didaftarkan setelah verifikasi identiti penuh; kami menyimpan rekod semua deposit, permainan dan pengeluaran untuk kepatuhan peraturan. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan perbankan Malaysia. Setiap sesi permainan dicatat untuk transparansi dan pertanggungjawaban. Jika

anda bermain dari wilayah di mana peraturan berubah atau akses dibatasi, akaun anda akan dikunci dan dana kami kembalikan tanpa penolakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Tim undang-undang dan pematuhan kami tersedia untuk menjawab sebarang pertanyaan tentang hak anda, pengendalian data dan peraturan operasi kami di Malaysia.

Emel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci tentang syarat akaun, perlindungan data atau keberatan kepada [email protected]. Kami balas dalam masa 48 jam dengan penjelasan tertulis.
Pusat Sokongan Langsung Chat dengan ejen sokongan kami yang terlatih dalam perkara undang-undang setiap hari pukul 08:00–02:00 Malaysia time. Mereka boleh menjelaskan verifikasi akaun dan peraturan pengeluaran secara langsung.
Permohonan Permulaan Rasmi Untuk pertanyaan undang-undang yang kompleks atau permohonan akses data lengkap, gunakan borang permulaan rasmi di Pusat Akaun anda dalam tab Pengaturan. Respons dalam 10 hari kerja.
KESELAMATAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Hak dan Privasi Anda

Privasi anda adalah teras operasi kami. Kami mengenkripsi semua maklumat akaun dengan standard perbankan, menyimpan dana anda dalam akaun escrow terpisah, dan tidak pernah berkongsi data peribadi dengan...

Penyulitan Akaun Penuh

Semua maklumat akaun, kata laluan dan transaksi disulitkan dengan TLS 1.3 dan disimpan di pelayan bersertifikat ISO 27001 di kilang...

Akaun Escrow Dana Terpisah

Dana anda disimpan dalam akaun escrow terpisah dengan institusi kewangan berdaftar di Malaysia, bukan dalam akaun operasi 6d dragon. Pengeluaran...

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, pembroker atau pihak ketiga. Hanya kakitangan sokongan dan pematuhan...

Verifikasi Dua Arah Pengeluaran

Setiap pengeluaran kepada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan kod OTP SMS ke nombor berdaftar anda dan...

Tempoh Penyimpanan Data Jelas

Rekod akaun aktif disimpan selama 5 tahun selepas penutupan untuk pematuhan cukai dan anti-pencucian wang. Anda boleh meminta penghapusan data...

Hak Permintaan Data Lengkap Anda

Minta salinan lengkap semua data peribadi anda dalam format mudah dibaca dalam 10 hari kerja. Gunakan borang Permintaan Data di...

Soalan Lazim Undang-Undang dan Privasi

Verifikasi identiti adalah peraturan anti-pencucian wang Malaysia yang ketat. Kami meminta KTP, bukti alamat dan bukti perbankan untuk memastikan dana anda datang dari sumber sah dan pengeluaran pergi ke akaun atas nama anda sahaja. Verifikasi biasanya selesai dalam 2 jam.

Pengeluaran diproses dalam masa 24 jam. Masa masuk dana ke eWallet anda bergantung pada penyedia: Touch 'n Go biasanya 1–4 jam; GrabPay 1–2 jam; Boost dan FPX biasanya segera pada waktu perbankan. Di luar waktu perbankan, kami proses tetapi penyedia mungkin tahan sehingga pagi berikutnya.

Akaun ditutup dalam masa 24 jam; semua dana yang belum ditarik dikembalikan ke Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang anda daftarkan. Rekod akaun disimpan selama 5 tahun untuk pematuhan cukai. Anda boleh membuka akaun baru dalam 30 hari dengan permohonan bertulis.

Anda boleh meminta penghapusan data, tetapi kami perlu menyimpan rekod transaksi kewangan anda selama 5 tahun untuk undang-undang cukai Malaysia. Nama, alamat dan bukti identiti lain boleh dihapus lebih awal jika tidak berkaitan dengan transaksi aktif. Hantar permintaan kepada [email protected].

Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti biasa. Jika log masuk dikesan dari peranti baru atau lokasi, kami hantar kod SMS pengesahan. Dana tidak boleh ditarik tanpa kod OTP SMS dan pengesahan perangkat. Jika anda tempat lupa kata laluan atau serangan, hubungi sokongan segera.

Ya. Kami mematuhi Personal Data Protection Act (PDPA) Malaysia, menyulitkan semua data dengan standard ISO 27001, dan menyimpan maklumat hanya untuk tujuan yang anda bersetujui. Tiada penjualan data. Anda boleh minta akses, pembetulan atau penghapusan data pada setiap masa.

Setiap pengeluaran mempunyai nombor rujukan unik yang dihantar melalui SMS dan emel yang berdaftar. Anda boleh jejak status di tab Sejarah Pengeluaran akaun anda. Jika pengeluaran tertakluk atau tidak masuk dalam 48 jam, hubungi sokongan dengan nombor rujukan.